واجه متقاعد أردني مفاجأة صادمة بعد تسجيل اسمه خطأً كمتوفٍ في السجلات الحكومية الإلكترونية، مما تسبب في إيقاف راتبه التقاعدي ووقف معالجة معاملاته المالية. هذا الخطأ دفعه إلى اللجوء لإثبات حيويته من الجهات الرسمية تمهيداً لإصلاح الوضع.
وفي تصريح هاتفي لإذاعة محلية أردنية، قال المتقاعد: «لم أتلقَ رسالة إيداع راتبي الشهري كما المعتاد، وعند استفساري من الجهة المالية في لواء المزار بجنوب المملكة أخبروني بأنني مسجل كمتوفٍ إلكترونياً».
وأضاف أنه طُلب منه تقديم وثائق رسمية تثبت أنه على قيد الحياة، تشمل شهادات من دائرة الأحوال المدنية وإفادات من أبنائه، إذ بدأ فوراً باتخاذ الإجراءات اللازمة.
كما أشار إلى نزوله لمقر مؤسسة الضمان الاجتماعي، التي تتولى قضايا صرف التقاعد، حيث اتضح له أن بياناته مسجلة باعتباره متوفى حسب السجلات الإلكترونية.
وأكد المتقاعد أنه زود الجهات المختصة بما يثبت وجوده حيّاً من دائرة الأحوال المدنية، وهو حالياً في انتظار معالجة الأوراق لدى دوائر التقاعد المدني والضمان الاجتماعي.
وأوضح أن سجله في دائرة الأحوال المدنية يُظهره حياً، بينما يظهر في سجلات التقاعد المدني والضمان الاجتماعي وأيضاً دائرة الأراضي كمتوفى، ما عرقل بشكل مباشر استكمال معاملاته المالية.
وذكر أنه يواجه حالياً عجزاً في إنجاز أي معاملة مالية أو تحصيل مستحقات مالية إلى حين حل المشكلة.
ونوه بعدم تلقيه أي تفسير رسمي عن أسباب الخطأ، معتبراً هذا القصور انعكاساً سلبياً على فعالية الحكومة الإلكترونية، مطالباً بسرعة إصلاح النظام لتفادي تكرار مثل هذه الأخطاء.
وفي طابع فكاهي أخير، ختم حديثه بالقول: «يمكن القول إن المرحوم قد أدلى بهذا التصريح».