قضت شركة بيربلكسيتي العام الماضي في تنفيذ واحدة من أكبر تجارب النمو في قطاع الذكاء الاصطناعي، بعدما أتاحت خدمتها المدفوعة مجانًا لعملاء شركة الاتصالات الهندية العملاقة إيرتل.
اقرأ أيضا: إقبال واسع على الزي المدرسي.. والابتدائي يستحوذ على 70% من المبيعات
ومع بدء انتهاء أولى الاشتراكات المجانية، بدأت نتائج التجربة بالظهور، لتقدم اختبارًا مبكرًا لمدى قدرة الجمع بين خدمات الذكاء الاصطناعي المدفوعة والعروض المجانية على خلق قاعدة مستدامة من المستخدمين والإيرادات بعد انتهاء فترة العرض.
في يوليو 2025، أبرمت بيربلكسيتي شراكة مع إيرتل، ثاني أكبر شركة اتصالات في الهند، لتقديم اشتراك مجاني لمدة 12 شهرًا في خدمة بيربلكسيتي برو، التي تبلغ قيمتها المعتادة نحو 200 دولار، إلى قاعدة عملاء إيرتل البالغ عددها 360 مليون مستخدم.
وانتهت إمكانية تفعيل العرض للمستخدمين الجدد في 16 يناير. لكن المشتركين احتفظوا بخدمة برو لمدة عام كامل من تاريخ تفعيلها، ولذلك بدأ أوائل المستخدمين خلال الشهر الماضي الوصول إلى نهاية اشتراكاتهم المجانية، وكان عليهم إلغاء التجديد التلقائي إذا لم يرغبوا في دفع رسوم الاشتراك.
وكان تأثير العرض المجاني سريعًا. فبحسب بيانات شركة سينسور تاور التي شاركتها مع موقع تك كرانش، حقق تطبيق بيربلكسيتي 5.9 مليون عملية تنزيل في الهند خلال يوليو 2025، بزيادة بلغت 625% مقارنة بالشهر السابق.
وكان عدد التنزيلات في ذلك الشهر وحده أكبر من إجمالي 5.4 مليون عملية تنزيل سجلها التطبيق خلال الأشهر الستة الأولى من العام.
ولم يقتصر الزخم على الشهر الأول من إطلاق العرض. فقد سجل بيربلكسيتي نحو 56 مليون عملية تنزيل خلال الأشهر السبعة التي ظل فيها العرض متاحًا للمستخدمين الجدد، أي أكثر من تسعة أضعاف ما سجله خلال الأشهر السبعة السابقة، وفق تقديرات سينسور تاور.
كما ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا بأكثر من الضعف ليصل إلى 8.9 مليون مستخدم في يوليو، قبل أن يبلغ ذروته عند نحو 22 مليون مستخدم في أكتوبر.
الهند سوق ضخمة للذكاء الاصطناعي
لطالما كانت الهند سوقًا ضخمة لعمليات تنزيل تطبيقات شركات التكنولوجيا العالمية، بفضل عدد سكانها الكبير، ووجود أكثر من مليار مشترك في خدمات الإنترنت، وانخفاض تكلفة بيانات الهاتف المحمول نسبيًا.
وتعد الهند ثاني أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم بعد الصين، مع أكثر من 700 مليون مستخدم، كما أصبحت مصدرًا رئيسيًا للمستخدمين بالنسبة إلى خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
لكن تحويل هذا الحجم الهائل من المستخدمين إلى إيرادات أثبت أنه أكثر صعوبة.
وبالنسبة إلى شركات الذكاء الاصطناعي المستعدة لدعم تكلفة الوصول إلى خدماتها مقابل توسيع قاعدة المستخدمين، جعلت طبيعة السوق الهندية منها ساحة جذابة لاختبار هذه الاستراتيجية.
وسعت شركات مثل أنثروبيك وغوغل وأوبن إيه آي وغيرها بصورة متزايدة إلى جذب المستهلكين الهنود من خلال خطط أسعار مصممة خصيصًا للهند، وأسعار أقل، وخدمات مجانية، وشراكات توزيع، على أمل تحويل جزء من هؤلاء المستخدمين في نهاية المطاف إلى عملاء يدفعون مقابل الخدمات.
لكن بعد إغلاق باب الحصول على عرض إيرتل المجاني في يناير، انخفضت عمليات تنزيل بيربلكسيتي بشكل حاد.
وتقدر سينسور تاور أن التطبيق سجل 3.3 مليون عملية تنزيل في الهند بين فبراير ويوليو، بانخفاض يتجاوز 90% مقارنة بالأشهر الستة السابقة.
ماذا حدث بعد طفرة التنزيلات؟
رغم التراجع الكبير في عمليات التنزيل، لم يختف المستخدمون الذين استقطبتهم بيربلكسيتي بالسرعة نفسها.
فبعد أن وصل عدد المستخدمين النشطين شهريًا إلى ذروة بلغت نحو 22 مليونًا في أكتوبر، استقر عند قرابة 14 مليون مستخدم في يوليو.
ويمثل ذلك تراجعًا بنحو 37% عن الذروة، لكنه لا يزال أكثر من خمسة أضعاف متوسط المستخدمين الشهري البالغ نحو 2.6 مليون خلال النصف الأول من عام 2025، بحسب سينسور تاور.
وقال آبي يوسف، كبير محللي الرؤى في سينسور تاور، إن الطبيعة المحدودة زمنيًا للعرض كان من الطبيعي أن تؤدي إلى تراجع في عمليات التبني بعد انتهائه، لكن مستويات الاستخدام المستمرة ظلت قوية نسبيًا.
وأضاف أن بيربلكسيتي لديها الآن عدد أكبر بكثير من المستخدمين في الهند مقارنة بالأشهر الستة التي سبقت العرض.
واللافت بصورة أكبر أن انخفاض عمليات التنزيل لم يترافق مع تراجع في الإنفاق.
إذ تقدر سينسور تاور أن إيرادات بيربلكسيتي من عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق في الهند بين فبراير ومنتصف أغسطس ارتفعت بنحو 60% مقارنة بالفترة التي كان فيها عرض إيرتل متاحًا للمستخدمين الجدد، رغم الانخفاض الكبير في عدد التنزيلات.
واستمر هذا الاتجاه حتى مع بدء انتهاء اشتراكات بيربلكسيتي برو المجانية لأوائل مستخدمي إيرتل.
فبين نحو 18 يوليو و12 أغسطس، ارتفع متوسط الإيرادات اليومية من عمليات الشراء داخل التطبيق في الهند بنسبة 9% مقارنة بالأيام الثلاثين السابقة، وبنسبة 27% مقارنة بمتوسط النصف الأول من عام 2026، وفق بيانات سينسور تاور.
وقد يقدم هذا الارتفاع مؤشرًا أوليًا على أن بعض المستخدمين قد يكونون مستعدين لدفع المال بعد الاعتياد على الخدمة المدفوعة مجانًا.
لكن هذه البيانات لا تثبت أن مستخدمي إيرتل أنفسهم تحولوا بصورة متعمدة إلى مشتركين مدفوعين.
التجديد التلقائي يعقّد قراءة الأرقام
كانت الاشتراكات المجانية مضبوطة على التجديد التلقائي، ما يعني أن المستخدمين الذين لم يرغبوا في الاستمرار كان عليهم إلغاء الخدمة قبل موعد التجديد حتى لا تُفرض عليهم رسوم.
ولهذا، من الممكن أن يكون جزء من ارتفاع الإيرادات ناتجًا عن مستخدمين لم يلغوا الاشتراك في الوقت المناسب، وليس عن أشخاص اتخذوا قرارًا واعيًا بالدفع مقابل الخدمة.
ولا تستطيع سينسور تاور التمييز بين السيناريوهين، كما لا يمكنها فصل مشتركي إيرتل السابقين عن بقية العملاء الذين يدفعون مقابل الخدمة.
وتوصلت شركة آب فيغرز المتخصصة في بيانات التطبيقات إلى نتيجة مشابهة، مشيرة إلى أن صفقة إيرتل غيرت بشكل كبير مسار بيربلكسيتي في الهند.
وتشير البيانات التي شاركتها الشركة مع تك كرانش إلى أن النمو الأولي كان خاصًا ببيربلكسيتي، ولم يكن مجرد انعكاس لزيادة عامة في اهتمام المستخدمين بتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
وقال أرييل ميكايلي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لآب فيغرز، إنه قارن تنزيلات بيربلكسيتي بتنزيلات شات جي بي تي وكلود للتأكد من أن القفزة لم تكن نتيجة زيادة عامة في الطلب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتبين أنها لم تكن كذلك.
التنزيلات قفزت عشرين ضعفًا
خلال الأسبوع السابق لإطلاق عرض إيرتل، كان بيربلكسيتي يسجل في المتوسط نحو 11,200 عملية تنزيل يوميًا في الهند، وفق بيانات آب فيغرز.
لكن الرقم قفز بنحو عشرين ضعفًا إلى قرابة 223 ألف تنزيل يوميًا خلال الأسبوع الأول من إطلاق العرض.
اقرأ أيضا: انطلاق الدفعة الأولى من الوفد الجزائري المشارك في دورة تارانتو
واستمر النمو بعد ذلك، ليصل المتوسط إلى نحو 305 آلاف عملية تنزيل يوميًا بين منتصف سبتمبر ومنتصف أكتوبر.
وفي المقابل، ظلت تنزيلات شات جي بي تي التابع لأوبن إيه آي وكلود التابع لأنثروبيك مستقرة بصورة عامة خلال الفترة نفسها.
وترى آب فيغرز أيضًا مؤشرات على أن بيربلكسيتي خرجت من العرض المجاني بأعمال أكبر في الهند، حتى بعد اختفاء طفرة التنزيلات التي صاحبت الحملة الترويجية.
وبحسب بيانات الشركة، ارتفع صافي إيرادات بيربلكسيتي الشهرية من تطبيقات الهاتف في الهند من نحو 34 ألف دولار في يناير 2025 إلى 70 ألف دولار في ديسمبر، ثم وصل إلى 156 ألف دولار في يوليو 2026.
وحققت الشركة، بحسب التقديرات، نحو 878 ألف دولار من الهند خلال الأشهر السبعة الأولى من عام 2026، بزيادة 16% عن إجمالي إيراداتها في البلاد خلال عام 2025 بأكمله.
لكن ميكايلي حذر من نسب كل هذا النمو إلى تحول مستخدمي إيرتل إلى عملاء يدفعون مقابل الخدمة.
وأشار إلى أن الانتشار الهائل الذي وفرته الحملة قد يكون جذب أيضًا مستخدمين مدفوعين لم يكونوا أصلًا جزءًا من العرض المجاني.
شركات الذكاء الاصطناعي تراهن على الهند
أصبحت تجربة بيربلكسيتي لاحقًا جزءًا من رهان أوسع بكثير من شركات الذكاء الاصطناعي على السوق الهندية.
ففي أغسطس 2025، أتاحت أوبن إيه آي خطتها الأقل سعرًا شات جي بي تي غو مجانًا لمدة عام في الهند.
كما تبعت غوغل بيربلكسيتي بعقد اتفاقية لتقديم اشتراكها إيه آي برو مجانًا لمدة 18 شهرًا للمستخدمين المؤهلين لدى شركة ريلاينس جيو.
وهذا يجعل بيربلكسيتي بمثابة اختبار مبكر لمعرفة ما إذا كانت هذه الاستراتيجية قادرة على النجاح.
فقد بدأت صفقتها مع إيرتل قبل عدة أشهر من التحركات المماثلة التي قامت بها أوبن إيه آي وغوغل، ما يعني أن مستخدمي بيربلكسيتي يمثلون واحدة من أولى المجموعات الكبيرة في الهند التي تصل إلى المرحلة التي تتحول فيها خدمة ذكاء اصطناعي مدفوعة كانت مجانية إلى منتج قد يضطر المستخدمون إلى دفع ثمنه.
وأصبحت الهند بالفعل أكبر سوق في العالم من حيث تنزيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، لكنها لا تزال سوقًا يصعب تحقيق الإيرادات منها.
ولذلك، أبدت شركات الذكاء الاصطناعي استعدادًا للتضحية بجزء من الإيرادات قصيرة الأجل مقابل جذب المستخدمين في سوق شديدة الحساسية للأسعار، على أمل تحويل الحجم الكبير والعادات التي يكتسبها المستخدمون إلى اشتراكات مدفوعة مستقبلًا.
لكن البيانات المتاحة لا تكشف حتى الآن عدد مستخدمي بيربلكسيتي الجدد الذين سيختارون الدفع طوعًا بعد انتهاء عامهم المجاني.
وسيتضح ذلك بصورة أكبر خلال الأشهر المقبلة، عندما تبدأ مجموعات إضافية من مستخدمي إيرتل في الوصول إلى مواعيد تجديد اشتراكاتهم.
اقرأ أيضا: انطلاق مهرجان الفحيص في 26 آب
