تابعت دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة المراجعة الدورية لنظام إدارة الجودة “آيزو 9001:2015” ونجحت في استكمال عمليات التدقيق التي شملت جميع إجراءات العمل المعمول بها. هذه الخطوة جاءت بعد تقييم دقيق أجرته الجهات المختصة، التي حرصت على التأكد من التزام جميع الإدارات والأقسام الداخلية بالتطبيق الصحيح للإجراءات والمعايير المعتمدة، بالإضافة إلى مراجعة الوثائق بما يتوافق مع متطلبات النظام الدولي لإدارة الجودة.
وقد أظهر تقرير الجهة المختصة أن الدائرة ملتزمة بشكل كامل بمواصفات النظام الإداري، الأمر الذي يعكس حرصها على اعتماد أفضل الممارسات العالمية في الجودة ويسهم في دفع جهود التحسين المستمر لخدمة المتعاملين بشكل يليق بتطلعاتهم.
يتبع النظام المتبع في الدائرة نهجاً شاملاً يقوم على وضع أهداف واضحة، تتابع وتُراجع بشكل دوري، مع تعميم مفاهيم الجودة ونشر أفضل الممارسات الإدارية والمهنية، كون ذلك جزءاً أساسياً من استراتيجية تطوير الخدمات التي تهدف إلى تحقيق التوافق مع الرؤية العامة للدائرة.
أشار الدكتور أحمد علي آل علي، نائب مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والأداء، إلى أن الدائرة مستمرة في تعزيز دورها في دعم اقتصاد إمارة الشارقة من خلال التخطيط الدقيق وتقديم خدمات عالية الجودة تعتمد على كوادر مؤهلة وأنظمة تقنية متقدمة. وأكد أن النجاح في اجتياز المراجعة هو نتاج تقييم شامل لكل الجوانب المتعلقة بالجودة.
كما شدد على أن إدارة التخطيط الاستراتيجي والأداء تلتزم بأعلى المعايير في سبيل تحقيق رؤية الدائرة التي ترتكز على تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين وشركائها الاستراتيجيين، وتجسيد المفاهيم الحديثة في مجالات الجودة والتميز المؤسسي، مما يخلق بيئة عمل فعالة ومتطورة تواكب المعايير العالمية.
ويعكس استمرار حصول الدائرة على شهادة “آيزو” التزامها الدؤوب بتحسين إجراءات العمل وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، كما يظهر متانة بنيتها الإدارية وتطبيقها لأنظمة متكاملة ومؤشرات أداء دقيقة، تدعم تحقيق رؤيتها وأهدافها الاستراتيجية ضمن رؤية متطورة لاقتصاد متنوع ومنظم.