يوسف أونجهاوالا، رجل الأعمال الهندي، كشف تفاصيل حادثة ابتزاز تعرض لها عندما قام بحجز خدمة توصيل عبر “أوبر” لنقل بضائع تجارية، إلا أن السائق المسمى فيراج لم ينجز المهمة وأبلغ يوسف عبر واتساب بأنه باع الطرد بمبلغ 24 دولاراً (حوالي 2000 روبية) لطرف آخر، مطالباً بفدية مماثلة لاسترجاع الطرد.
هذا الحادث لاقى استنكاراً واسعاً على منصات التواصل الاجتماعي، حيث اعتبره المستخدمون سرقة صريحة، وانتقدوا موقف شركة أوبر التي اكتفت بالرد برسائل آلية دون اتخاذ إجراءات فعلية، داعين ضحية الواقعة إلى اللجوء للشرطة بدلاً من الاعتماد على دعم الشركة.
بعد مرور 28 ساعة وتدخل قوات الشرطة، تمكن يوسف من استرجاع شحنته التي تعرضت للخطر، لكنه أبرز الأضرار المالية والمعنوية التي لحقت به، خاصة فقدانه لعميل كان بحاجة عاجلة للبضاعة، مؤكداً أن التعامل مع بعض تطبيقات التوصيل في نقل البضائع الثمينة ينطوي على مخاطر كبيرة بسبب غياب الرقابة الحقيقية.