قال أحمد يوسف الحسن، الرئيس التنفيذي والمدير العام لـ«دي بي ورلد» في دول مجلس التعاون الخليجي، عبر حسابه على «لينكد إن»، الجمعة، إنه مع بداية الاضطرابات في منطقة الخليج، كان الرد على العديد من استفسارات العملاء يتمثل في عدم وضوح الصورة بشكل كامل في ذلك الوقت، مع التأكيد على العمل لإيجاد حلول مناسبة للتعامل مع المستجدات.
وأضاف أن «دي بي ورلد» أعادت خلال الأشهر الماضية توجيه أكثر من 300 ألف حاوية نمطية (TEU) عبر ممرات برية جديدة، كما وسّعت حلول النقل لتصل إلى 2500 حركة شاحنة يومياً، مع تبسيط العمليات قدر الإمكان، بما يتيح للعملاء التركيز على أعمالهم، فيما تتولى الشركة إدارة التعقيدات التشغيلية.
وأوضح أن استجابة الشركة تشكلت من خلال الاستماع إلى العملاء، مشيراً إلى أن أبرز استفساراتهم تركزت حول المسارات البديلة المتاحة، والمدة الزمنية اللازمة، والتكاليف المتوقعة، ومستوى الرؤية والمتابعة المتاح للشحنات.
وأشار إلى أن التنسيق بين الموانئ، وقطاع النقل الداخلي، والجهات الجمركية، وفرق العمل الميدانية، أسهم في إيجاد مسارات وأنماط وأدوات جديدة ساعدت على استمرار تدفق حركة التجارة.
وأكد الحسن أنه رغم تحسن التوقعات، فإن العودة إلى الأوضاع الطبيعية ستتطلب بعض الوقت، لافتاً إلى أن تركيز «دي بي ورلد» ينصب على البقاء بالقرب من العملاء، والحفاظ على مرونة السعة التشغيلية، ومواصلة العمل لضمان استمرار حركة التجارة.