عاطف عجلان ينتقد التعاقد الجماعي لغرفة شركات السياحة وتأثيره السلبي على خدمات الحج السياحي
أعرب النائب عاطف بكر عجلان، عضو لجنة السياحة في مجلس النواب، عن استيائه من تدهور جودة الخدمات المقدمة للحجاج في موسم الحج السياحي، مشيراً إلى تلقيه شكاوى عديدة من حجاج الفئات السياحية والاقتصادية حول معاناتهم خلال أداء المناسك. وأوضح أن السبب الرئيسي يعود إلى عدم الالتزام الفعلي ببنود التعاقد الجماعي المبرم بين غرفة شركات السياحة المصرية وشركة سعودية واحدة لتنظيم برامج الحج.
وأشار عجلان إلى أنه فور عودته من أداء الحج، ينوي تقديم طلب إحاطة لوزير السياحة لمناقشة المشاكل التي رصدها حجاج السياحة بسبب التعاقد الجماعي، حيث اعتبر أن الاتفاقات التي تمت رغم ما تضمنت من بنود ملائمة لم تُنفذ كما يجب، ما أسفر عن تراجع ملحوظ في مستوى الخدمات المقدمة، وهو ما أثر على راحة الحجاج وجودة تجربتهم.
مخاوف من سوء التنظيم وتدهور الخدمات في موسم الحج السياحي الحالي
وشدد النائب على أن أغلب الشكاوى التي وردت إليه تركزت حول سوء نوعية الطعام وكميته، بالإضافة إلى نقص العمالة المسؤولة عن النظافة في المخيمات وفي منى وعرفة، فضلاً عن وجود تحيز في توزيع المساحات المخصصة للمخيمات بين الشركات، الأمر الذي أضر ببعض الشركات على حساب أخرى. كما أشار إلى أن الطاقة الاستيعابية لبرج كدانة كانت أقل بكثير مما هو معلن، الأمر الذي تسبب في تكدس الحجاج وندرة دورات المياه ومصادر المياه.
وأكد عاطف عجلان على ضرورة تعويض الحجاج المتضررين، مع تأكيده على أهمية منح شركات السياحة المصرية فرصة أكبر في التعاقدات مع الشركات السعودية بما يتناسب مع خبراتهم وكفاءاتهم، تحت إشراف اللجنة العليا للحج لضمان تقديم خدمات أفضل وتجنب تكرار المشكلات في المواسم القادمة.