شهد حفل التخرج في كلية غلينديل المجتمعية بولاية أريزونا الأمريكية حالة من الفوضى بعد تعطل نظام ذكاء اصطناعي كان معتمداً لأول مرة في قراءة أسماء الخريجين. هذا العطل المفاجئ تسبب في تجاوز أسماء العديد من الطلاب على منصة التكريم، ما أدى إلى موجة إحباط وغضب بين الحضور من الطلاب وعائلاتهم.
رئيسة الكلية، تيفاني هيرنانديز، تدخلت سريعاً عبر الميكروفون لتفسير ما حدث، معترفة بأن استخدام التقنية الجديدة لم يكن موفقاً، واصفة التجربة بأنها «درس تعلمناه». ولكن هذا التبرير لم يلقَ قبولاً وسط الغضب المتزايد من الخريجين الذين شعروا بخيبة أمل كبيرة في لحظة تحقيق إنجازاتهم الأكاديمية.
في محاولة لتصحيح الوضع، سمحت إدارة الكلية للطلاب الذين لم يُنادى بأسمائهم بإعادة التجمع ونطق أسمائهم شفهياً، ليتمكنوا من استلام شهاداتهم والتقاط الصور التذكارية على المسرح. كما أصدرت شبكة كليات ماريكوبا، الجهة المشرفة على الكلية، بياناً رسمياً تعتذر فيه لجميع الطلاب وعائلاتهم عن الإزعاج الذي تسبب به العطل، مؤكدة حرصها على عدم تكرار مثل هذه الأخطاء مستقبلًا.