أعلنت محافظة الأقصر استقبال البلاغات الطارئة من المواطنين عبر تطبيق واتساب، إلى جانب الخط الساخن، وذلك لتسريع الاستجابة لشكاوى المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
اقرأ أيضا: محافظ أسيوط: تدريب ألف شاب بقرى ساحل سليم على ريادة الأعمال والشمول المالي| صور
موضوعات مقترحة
رقم واتساب والخط الساخن
وأوضحت المحافظة أن استقبال البلاغات عبر واتساب فقط على الرقم 01015369731، أو من خلال الخط الساخن 114 للمحمول فقط.
اقرأ أيضا: نائب وزير الصحة تترأس اللجنة العليا للحد من الولادات القيصرية
بيانات مطلوبة عند تقديم البلاغ
وناشدت المحافظة المواطنين ضرورة توضيح اسم المواطن ورقم الهاتف عند إرسال البلاغ، مع إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي، لضمان دقة البيانات والتحقق من جدية البلاغات المقدمة.
سرعة الاستجابة ومتابعة البلاغات
وأكدت محافظة الأقصر أنه سيتم التعامل مع البلاغات الواردة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع موافاة المواطنين بما تم اتخاذه من إجراءات، بما يعزز سرعة الاستجابة والتواصل المباشر مع المواطنين.
