بينما تستعد سوق الاتصالات في مصر لمرحلة جديدة من إجراءات التحقق من هوية مستخدمي المحمول، تتجه الأنظار إلى شهر سبتمبر، الموعد المرتقب لبدء تطبيق بصمة الوجه عند بيع وشراء وإلغاء خطوط المحمول. لكن المفاجأة أن الخطوة الجديدة تأتي بالتزامن مع تصاعد أزمة الخطوط المسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم، بعدما قفز عدد الشكاوى الرسمية إلى نحو 6 آلاف شكوى، وفقًا للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
اقرأ أيضا: فريد: 15 مركزًا لخدمات المستثمرين وتوسيع نطاق التمويل والتخصيم والتدريب
موضوعات مقترحة
فهل تنجح البصمة البيومترية في غلق الباب أمام الخطوط الوهمية؟ وماذا يفعل المواطن إذا اكتشف رقمًا مسجلًا باسمه دون علمه؟ وهل يتحمل قانونيًا مسؤولية استخدام هذا الخط؟ أسئلة يجيب عنها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مع اقتراب موعد التطبيق الفعلي للنظام الجديد.
6 آلاف شكوى عن خطوط محمول مسجلة دون علم أصحابها
كشف نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن ارتفاع عدد الشكاوى الرسمية المتعلقة بوجود خطوط محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم إلى نحو 6 آلاف شكوى.
وأوضح أن عدد الشكاوى ارتفع تدريجيًا خلال الأيام الماضية، بعدما كان نحو 3 آلاف شكوى ثم 4 آلاف، ليصل حاليًا إلى قرابة 6 آلاف شكوى، مؤكدًا أن الجهاز يتعامل مع البلاغات الواردة إليه بجدية.
خطوط المحمولماذا يفعل المواطن إذا وجد خطًا مسجلًا باسمه دون علمه؟
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المواطن الذي يكتشف وجود أرقام محمول مسجلة باسمه دون علمه يمكنه التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول والتوقيع على «استمارة عدم الحيازة».
وبموجب هذه الإجراءات، يتم إيقاف الخطوط التي لا يقر المواطن بحيازتها، بما يساعد على حماية بياناته وإخلاء مسؤوليته عنها وفق الإجراءات المعمول بها.
وشدد المهندس محمد إبراهيم على أن المسؤولية القانونية شخصية، وأن مجرد تسجيل خط باسم المواطن دون علمه لا يعني تلقائيًا إدانته أو تحمله مسؤولية أي استخدام لهذا الخط.
اقرأ أيضا:
كيفية الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمك وإلغاء غير المستخدم منها| إنفوجراف
كيفية تقديم شكوى في الجهاز القومي ضد شركات الاتصالات.. تفاصيل
هل المواطن مسؤول قانونيًا عن خط محمول مسجل باسمه دون علمه؟
أكد المتحدث الرسمي أن تحديد وجود شبهة جنائية من عدمه يخضع للتحقيق والقرائن والشهود والجهات المختصة، موضحًا أن النيابة العامة هي صاحبة الاختصاص في تحديد ما إذا كانت هناك شبهة جنائية تستدعي التحقيق. أما الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فيمارس اختصاصاته التنظيمية والإدارية في إطار القواعد والتراخيص المنظمة لعمل شركات الاتصالات.
«بصمة الوجه» تبدأ في سبتمبر.. ما الهدف منها؟
وكشف المهندس محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «العنكبوت»، عن بدء التطبيق الفعلي لنظام البصمة البايومترية «بصمة الوجه» لعمليات بيع وشراء وإلغاء خطوط المحمول خلال شهر سبتمبر المقبل.
اقرأ أيضا: محافظ سوهاج يعتمد تنسيق المرحلة الثانية للقبول بمدارس التعليم الفني
ويأتي تطبيق النظام في إطار تعزيز إجراءات التحقق من هوية المستخدمين والحد من تسجيل الخطوط ببيانات غير دقيقة أو دون علم أصحابها. ومن المنتظر أن يمثل الاعتماد على وسائل التحقق البيومتري خطوة جديدة في ضبط سوق الاتصالات وتعزيز حماية بيانات مستخدمي المحمول، إلى جانب الحد من فرص إساءة استخدام الخطوط المسجلة ببيانات غير صحيحة.
كيف تحمي نفسك من الخطوط الوهمية والشائعات؟
مع تزايد الحديث عن الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين، دعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى الاعتماد على المصادر الرسمية للحصول على المعلومات المتعلقة بخدمات المحمول وإجراءات تسجيل الخطوط.
كما شدد على ضرورة عدم الانسياق وراء المنشورات غير الموثوقة أو المعلومات المتضاربة التي يتم تداولها عبر منصات التواصل الاجتماعي، خصوصًا فيما يتعلق بالإجراءات القانونية وخدمات شركات الاتصالات.
وتأتي هذه التحذيرات بالتزامن مع الاستعداد لتطبيق نظام بصمة الوجه، الذي يستهدف تعزيز دقة التحقق من هوية مستخدمي خطوط المحمول، بما يساهم في حماية المواطنين من تسجيل خطوط بأسمائهم دون علمهم والحد من المشكلات المترتبة على ذلك.
موضوعات قد تهمك:
“هوس القوام المثالي”.. كيف تحولت تقنيات «التجميل غير الجراحي» من علاج إلى مخاطر صحية؟
«شاشات بلا رقابة».. كيف يلتهم «الإدمان الرقمي» طفولة الأجيال الجديدة؟
اقرأ أيضا: إقبال متزايد من الوفود السياحية على المناطق الأثرية في المنيا
