أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحديثًا جديدًا عبر تطبيق «My NTRA»، يتيح للمستخدم الذي يمتلك خطًا مصريًا الاطلاع على جميع أرقام المحمول المسجلة باسمه، والتعامل مع الأرقام التي لا يستخدمها أو لا يعرف عنها شيئًا، مع إمكانية تقديم بلاغ أو شكوى بشأنها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع شركات المحمول.
اقرأ أيضا: ضبط قائد سيارة بالفيوم لقيامه بحركات استعراضية عرضت حياة المواطنين للخطر
ويمثل التحديث خطوة مهمة في تسهيل تعامل المواطنين مع ملف خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم، خاصة مع تزايد أهمية التحقق من بيانات المشتركين والتأكد من عدم وجود أرقام غير معلومة أو غير مستخدمة مسجلة باسم المواطن.
وتكتسب الخدمة أهمية خاصة بالنسبة إلى المصريين المقيمين خارج مصر، حيث تتيح لهم الاستعلام عن الأرقام المسجلة بأسمائهم والتعامل معها وتقديم الشكاوى بشأنها عن بُعد، دون الحاجة إلى العودة إلى مصر أو زيارة أحد فروع شركات الاتصالات لإنهاء الإجراءات.
اقرأ أيضا: موعد إعلان نتيجة تنسيق جامعة القاهرة الأهلية لطلاب الثانوية العامة 2026 – الأسبوع
كما يستفيد من الخدمة المواطنون الذين يكتشفون وجود أرقام مسجلة بأسمائهم رغم عدم استخدامها أو معرفتهم بها، إذ يوفر التطبيق قناة رقمية مباشرة لتقديم البلاغات والشكاوى بشأن هذه الحالات.
ويأتي تحديث تطبيق «My NTRA» في إطار تعزيز الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، وتسهيل الوصول إلى آليات تقديم الشكاوى، خاصة في الملفات المرتبطة ببيانات المشتركين وخطوط المحمول.
