طريقة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر الإنترنت: خطوات سهلة ومبسطة

وزارة التضامن الاجتماعي تطلق خدمة الاستعلام الإلكتروني عن كارت الخدمات المتكاملة 2025

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إتاحة خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025 بشكل إلكتروني، مما يسهم في تسهيل الإجراءات للمواطنين من ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على حقوقهم. تُتيح هذه الخدمة للمستخدمين متابعة حالة طلباتهم ومرحلة استخراج الكارت دون الحاجة إلى الزيارة الفعلية للمكاتب، في خطوة تتماشى مع استراتيجيات الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الخدمات الحكومية.

وتتيح الوزارة استقبال الطلبات من خلال عدة طرق، منها الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، أو عبر الخط الساخن 1444، أو من خلال مكاتب التضامن الاجتماعي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. كما يشترط للحصول على الكارت أن يكون المتقدم من ذوي الاحتياجات الخاصة وأن يكون عمره أقل من 60 عامًا.

شروط الحصول على كارت الخدمات المتكاملة

لتيسير العملية، وضعت الوزارة مجموعة من الشروط، منها أن لا يكون المتقدم لديه دخل ثابت، وأن يحمل الجنسية المصرية. يُشمل البرنامج مختلف أنواع الإعاقات، من فقد السمع التام إلى حالات الشلل الدماغي، مما يعكس التزام الحكومة بدمج تلك الفئات في المجتمع.

السياق الخارجي

في سياق التحول الرقمي الذي تشهده مصر، صرح وزير الاتصالات بتزايد معدلات استخدام الإنترنت، حيث بلغ عدد مستخدمي الإنترنت في البلاد 65 مليون مستخدم عام 2022، مما ساهم في تسريع وتيرة التحول للخدمات الرقمية في مختلف القطاعات. يُذكر أن هذه الخدمة تأتي في إطار جهود ملموسة لتحسين حياة ذوي الاحتياجات الخاصة، مثلما حدث في السنوات الأخيرة مع إدخال تسهيلات جديدة في مجال التعليم والرعاية الصحية.

تحليل الأثر

تُعزز هذه الخدمة الإلكترونية من إمكانية الوصول إلى الحقوق والخدمات اللازمة لفئات قد تعاني من التهميش، مما يساهم في رفع مستوى الوعي والفهم لأهمية الدمج الاجتماعي. تُعتبر هذه المبادرة خطوة إيجابية نحو تحقيق العدالة الاجتماعية، حيث تعكس التزام الحكومة بتحسين مستوى الحياة للأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة وتيسير الإجراءات بشكل يضمن لهم حقوقهم الأساسية.